родителям и специалистам

Эмоциональный интеллект и дислексия

Разобрались, что такое эмоциональный интеллект, как он связан с дислексией и карьерой и можно ли его развить.
Если говорить просто, эмоциональный интеллект — это комплекс навыков по обслуживанию своих собственных и чужих эмоций. Чем лучше вы осознаете, что чувствуете, чего хотите, почему принимаете определенные решения, и чем лучше все это же вы понимаете в других людях — тем выше ваш эмоциональный интеллект. Сейчас о нем пишут книги, составляют чек-листы для его развития и добавляют его в списки вяжнейших soft skills — давайте разбираться, чему именно уделяют столько внимания и как оно связано с дислексией.
Что есть что: чувствительность, сочувствие, эмпатия, эмоциональный интеллект
Для начала определимся с понятиями:

Чувствительность — это способность ощущать и тонко различать собственные переживания разной интенсивности.

Сочувствие — это способность откликаться на переживания другого, проявлять участливое к ним отношение. Оно скорее направлено вовне, на коммуникацию.

Эмпатия — это способность поставить себя на место другого, понять эмоции и чувства, которые он испытывает. Эмпатия скорее направлена внутрь — и внутрь себя самого, и внутрь переживаний другого.

Эмоциональный интеллект — это, если определять широко, способность слаженно использовать все эти (и не только!) способности :) Если чуть уже, это способность использовать эмоции с пониманием мотиваций и целей и для их достижения. Именно поэтому развитый эмоциональный интеллект считают важнейшим фактором для успешной карьеры и самореализации.

Четкого определения эмоционального определения нет, потому что его моделей довольно много и они отличаются друг от друга. По этой же причине нет и единого теста на уровень эмоционального интеллекта, но один из самых известных и доступных — это тест Холла. Его можно пройти самостоятельно.
В чем польза развитого эмоционального интеллекта
Люди с высоким эмоциональным интеллектом легче решают задачи, связанные с личной коммуникацией, решением кризисных ситуаций: они ощущают повышение напряжения и умеют его сбивать, они считывают сразу множество факторов и принимают оптимальные для нескольких сторон решения, они без больших трудностей договариваются. Такие люди субъективно воспринимаются скорее как легкие и приятные в общении, поэтому даже технические специалисты с высоким эмоциональным интеллектом легче достигают успеха в карьере: сложно принимать рациональные решения, если ты плохо управляешь собственными эмоциями, да и между сложным и простым в коммуникации человеком выберут скорее второго. В общем, эмоциональный интеллект — очень важный «мягкий навык».

Все эти же факторы влияют и на любые отношения вне работы, а еще — на самочувствие самого человека: люди с высоким эмоциональным интеллектом испытывают меньше стресса от коммуникации и легче достигают целей.
Дислексия и эмоциональный интеллект
Есть много теорий о том, что у людей с дислексией эмоциональный интеллект выше среднего. Найти серьезные исследования в подтверждение этого сложно, но доводы кажутся логичными.

Человек с дислексией с детства сталкивается с кучей сложных задач и ситуаций, в которых возникает куча сложных чувств. Из раза в раз он учится свои чувства распознавать и переживать, а с чужими — обходиться. А еще — учится замечать детали в поведении других, чтобы лучше предсказывать, к чему стоит быть готовым. Опыт «непохожести», «плохости», «непонятости» учит быть внимательным и откликаться на переживания тревоги, страха, стыда. Он же — учит замечать необходимость других в поддержке и давать ее, а еще он показывает важность принимающего сообщества и учит его выстраивать.

Это не значит, что жизнь людей с дислексией в целом проще за счет высокого эмоционального интеллекта. Страхи и тревоги, которые рождает нейроотличность, не исчезают, и с бытовыми сложностями все равно приходится иметь дело. Да и при всей важности, эмоциональный интеллект не волшебная таблетка для достижения успеха. Скорее так: этот навык может компенсировать те стороны жизни, в которых есть трудности, и именно на него можно делать ставку.

Как развивать эмоциональный интеллект при дислексии

Выше мы уже писали: человек с дислексией всю жизнь сталкивается с обстоятельствами, которые сами по себе помогают развитию эмоционального интеллекта. Но вот что важно: при слишком высоком уровне стресса такие условия станут травматичными, и тогда ни о каком развитии и речи быть не может. Поэтому самое важное — это давать ребенку, да и взрослому, с дислексией достаточно поддержки. Вот в чем она может выражаться.

  • Называть собственные чувства, чтобы ребенок учился сопоставлять внешние проявления с переживаниями.
  • Называть чувства, которые переживает ребенок.
  • Валидизировать их — то есть давать примерно такое послание: «То, что ты чувствуешь в этой ситуации, — нормально». Его можно выражать в разных словах.
  • Подтверждать, что сложности, с которыми сталкивается человек, реальны.
  • Рассматривать ситуации с точек зрения разных участников.
  • Не обесценивать ни сами ситуации, ни эмоциональный отклик на них.
  • Обращать внимание на ситуации, в которых у человека получилось преодолеть сложности.
  • Задавать вопросы о том, что, по мнению человека, помогло ему справиться.
Чтобы помочь самому себе, можно развернуть эти же действия в свою собственную сторону :) Вот какие еще практики будут полезны:



  • Ведение дневника — в нем стоит описывать события, наблюдения за разными участниками и свой эмоциональный отклик на происходящее. Полезно будет рассматривать ситуации с разных точек зрения.
  • Написание писем — тех, которые отправлять не обязательно. Если в дневнике мы скорее осознаем и описываем эмоции, то в письмах — учимся их доносить до другого. Здесь важно именно присутствие (пусть и не совсем реального) адресата: именно оно меняет фокус.
  • Ведение трекера состояний — на бумаге или в приложении — например, How We Feel (только в App Srote) или Mind Tracker (в App Store и Google Play). В таких приложениях часто есть и образовательная часть, которая поможет узнать о своих эмоциях больше.


Всё это влияет на развитие эмоционального интеллекта, но что еще важнее, это помогает увидеть в нем свою силу. Именно знание о сильных качествах помогает выстроить работу, отношения да и жизнь в целом так, чтобы ее качество было выше — а не к этому ли мы все стремимся :)
Вам может быть интересно